อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ปกป้องบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เหมาะสมกับภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ทุกนโยบายที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุกกี้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณถูกออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณนโยบายโปร่งใสช่องทางติดต่อชัดเจน
Akacats ข้อกำหนดและนโยบายที่ปกป้องบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ เรามีช่องทางติดต่อหลายรูปแบบที่พร้อมรับคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกฝนให้ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุกกี้ และสิทธิ์ผู้ใช้ได้อย่างชัดเจน คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ส่งอีเมลถึงทีมนโยบาย หรือเปิดตั๋วสนับสนุนในส่วนบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ทันที
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือการปรับเปลี่ยนการยินยอมของคุณมาที่ทีมนโยบายของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น
ตั๋วสนับสนุน เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนซัพพอร์ตเพื่อเปิดตั๋วเกี่ยวกับเรื่องนโยบาย คุกกี้ หรือการจัดการข้อมูล ทีมของเราจะติดตามและตอบคำถามของคุณผ่านระบบตั๋ว
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราปฏิบัติตามหลักการปกป้องข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การทำธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณขณะที่ถูกส่งและจัดเก็บ คุณมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการตั้งค่าเกม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงบริการของเราเท่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยบัญชี ข้อมูลเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและแจ้งเตือนคุณหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงข้อมูลของตนเอง การลบบัญชี การจัดการคุกกี้ และระยะเวลาการเก็บข้อมูล ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรือเปิดตั๋วสนับสนุนในบัญชีของคุณ เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามนโยบายการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณจะได้รับการยืนยันเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือลบคุกกี้ที่มีอยู่ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอาศัย เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของเราเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เปิดแชทสดบนเว็บไซต์ ส่งอีเมลถึงทีมนโยบาย หรือเปิดตั๋วสนับสนุนในบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต